在苏州拓展公司眼睛里的企业文化-苏州跟团

2022-03-27 17:26:24

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苏州拓展公司眼睛里的企业文化

  

  企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值看法。谋划准则、谋划作风、企业精神、道德规范、生长目的的总和。 根据国际普遍认可的一种说法,企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业的生计和生长服务的,因此企业运作的特征也显示在企业文化上。

  企业文化的存在有足够的理由:

  *企业自己的需要 企业文化是企业看法中必不能少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治向法治转换历程中的海内公司,康健的企业文化将能削弱甚至取代小我私人影响力在企业中的太过存在,为企业的平稳生长缔造条件。

  *治理制度实行的需要 没有完善的治理制度。制度中存在的种种破绽导致的结果的巨细完全取决于员工对企业的忠诚度。

  *人才竞争的需要 对配合价值的认同,会使员工发生稳固的归属感,从而吸引、留住人才。

  *市场竞争的需要 优越、康健的企业文化能够提高效率,削减用度支出,提升品牌含金量,增添产物的价值,从而增强企业竞争力。由于市场中影响竞争产物订价的因素除通用的生产成本等有形价值外,还包罗品牌价值,而品牌价值的影响因素即包罗受企业文化影响的公司、员工形象。 企业文化的焦点是价值观,显示为行为,即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面目和职业化行为规范,因此文化的改变会带来行为方式的改变。 企业文化具备开放性、阶段性、生长性的特点。在运作中不能准确掌握企业文化的这些特点,将对企业的谋划活动发生异常严重的结果。

  企业文化有广义和狭义两种明白。广义的企业文化是指企业所缔造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的谋划宗旨、价值观建和道德性为准则的综合。

  企业文化是社会文化系统中的一个有机的主要组成部门,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和显示,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识发生的行为规范。

  (1)企业文化是在事情整体中逐步形成的规范。

  (2)企业文化是为一个企业所信仰的主要价值观,是一种寄义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。

  (3)企业文化是指导企业制订员工和主顾政策的宗旨。

  (4)企业文化是在企业中追求生计的竞争“原则”,是新员工要为企业所任命必须掌握的“内在规则”。

  (5)企业文化是企业内通过物体结构所转达的感受或气氛,以及企业成员与主顾或其他外界成员来往的方式。

  (6)企业文化就是传统气氛组成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是天真--这些价值观组成公司员工活力、意见和行为的规范。治理职员身体力行,把这些规范贯注给员工并代代相传。

  (7)企业文化就是在一个企业中形成的某种文化看法和历史传统,配合的价值准则、道德规范和生涯信息,将种种内部气力统一于配合的指导头脑和谋划哲学之下,汇聚到一个配合的偏向。

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  (8)企业文化是经济意义和文化意义的夹杂,即指在企业界形成的价值看法、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的器械,它是企业的美德所在。

  (9)企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员配合遵守和信仰的行为规范,价值系统,是指导人们从事事情的哲学看法。

  (10)企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产谋划和治理活动中所缔造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包罗文化看法、价值看法、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产物等。其中价值观是企业文化的焦点。

  什么是企业文化

  一. 企业文化的看法及起源 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵照的共赞成识、价值看法、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身生长历程中形成的以价值为焦点的怪异的文化治理模式。企业文化是社会文化与组织治理实践相融合的产物。企业文化是以人为本的治理哲学,是借助文化气力的治理方式,可以说企业文化是企业的灵魂。一个没有自己企业文化的企业其谋划往往是同流合污的,其员工也没有主人翁意识,这样的企业是长不了的。纵观海内外现代化企业治理已经从以物为中央的治理转向以人为中央的治理,从而越来越突出人在企业生计和生长中的作用和气力。 十九世纪末到本世纪初,西方工业化生长到以大机械和生产流水线为主要生产方式的阶段,企业谋划者主要体贴的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学治理式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的科学治理实践,然则,它们都是基于“理性经济人”的假设,以为人的行为念头就是为了知足自己的私利,事情的目的就是为了获得经济的待遇。科学治理理论对企业提高生产效率和那时的工业化历程发生了深远的影响。本世纪二十年月到三十年月,“霍桑实验”使人们注重到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响,最先关注包罗自我实现在内的人的社会性需要,于是导致了一系列激励理论的泛起。这些理论强调人际关系在治理中的主要性,以人的社会性为基础,提出用“社会人”看法来取代“经济人”的假设。五六十年月系统论的应用和权变理论的生长导致了西方组织治理在七十年月的“战略热”和“系统热”,即重点由组织内部的治理转向战略治理,强调组织结构和系统的协调与顺应能力。八十年月初,随着日本企业的崛起,人们注重到了文化差异对企业治理的影响,进而发现了社会文化与组织治理的融合——企业文化,它是企业生长到一定阶段,企业向导人用其在企业创业阶段形成的价值观和谋划理念教育新成员,并在此历程中将全体员工的价值认同和行为方式举行整合成统一的价值系统和行为准则,从而形成了独具特色的文化治理模式,以文化的气力推动企业的耐久生长。 由此可见,企业文化是社会文化与组织治理实践相融合的产物,是西方治理理论在履历了“经 济人”、“社会人”、“自我实现人”与“庞大人”假设之后,对组织的文化价值、谋划理念、治理历程与组织耐久业绩的关系的又一次重新审阅。

  二. 中国企业文化的生长及走过的几个误区 早在五十年月,在我国的一些大型国有企业中,就有自己独具特色的谋划理念,如鞍钢宪法、大庆铁人精神等,那时虽未冠之以企业文化的看法,但现实上施展着企业文化的价值功效和整合功效。厥后,随着人们对精神激励作用的客观熟悉和对物质激励手段的运用,人们迅速从精神控制的桎锆中醒悟起来,这些“企业文化”也由于未能顺应时代的转变而逐渐衰落了。从八十年月末到九十年月初,随着我国改造开放的进一步深入,在引进外资,引进外洋先进手艺和治理的历程中,企业文化作为一种治理模式又被引入我国的企业中。一时间,许多企业都如火如荼地搞起了企业文化,在天下掀起了企业文化的热潮。有些企业模拟外资企业治理和企业文化的一些形式,如热中于搞文艺活动、喊口号、统一服装、统一标志,有些企业还直接请广告公司做ci形象设计, 以为这样就是塑造企业文化。虽然这些都是塑造企业文化的一样平常做法,然则,由于多数企业忽略了在这些形式下面的内在和基础,因此就给人一种误导,似乎企业文化就是企业开展的文化活动或企业形象设计。直到九十年月中期,中国的企业文化热才逐渐降温,许多在那时企业文化热中涌现出来的明星企业也纷纷星辰坠落。这是什么缘故原由呢?实在,在此时代,也曾有学者对企业文化建设历程中泛起的问题示意过担忧,他们提出了企业文化理论与实践、企业文化建设的误区等问题,然则,这些问题在那时并未能引起足够的重视。十年后的今天,当我们回过头来镇定地思索时,就不难看出中国企业文化建设历程中所走入的几个误区:

  1 注重企业文化的形式,忽略企业文化的内在。在中国企业文化建设历程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内在。凭证企业文化权威爱得加.沙因所划分的条理,位于企业文化最焦点的是基本假设,其次是价值层面,再次是行为规范和行为方式层面,位于最表层的才是企业文化的种种显示方式,包罗种种符号、英雄、活动等。由此可见,企业文化活动和企业ci形象设计都是企业文化表层的显示方式。企业文化是将企业在创业和生长历程中的基本价值观贯注给全体员工,通过教育、整合而形成的一套怪异的价值系统,是影响企业顺应市场的战略和处置企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者小我私人在社会化历程中形成的对人性的基本假设、价值观和天下观,也凝聚了在创业历程中创业者整体形成的谋划理念。将这些理念和价值观通过种种活动和形式显示出来,才是对照完整的企业文化,若是只有表层的形式而未显示出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以连续的,以是不能形成文化推动力,对企业的生长发生不了深远的影响。

  2 将企业文化等同于企业精神,使企业文化脱离企业治理。有些企业家以为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业治理没有多大关系。这种明白是很片面的。有学者曾经指出,企业文化就是以文化为手段,以治理为目的,这种明白是有一定原理的,由于企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们差异于教会的信心配合体,它们是要依据生产谋划状态和一定的业绩来举行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业生长虽然有着主要的作用,但这种影响不是单独施展作用的,它是渗透于企业治理的体制、激励机制、谋划战略之中,并协同起作用的。企业的谋划理念和企业的价值观是贯串在企业谋划活动和企业治理的每一个环节和整个历程中的,并与企业环境转变相顺应的,因此不能脱离企业治理。

  3 将企业文化视为传统文化在企业治理中的直接运用。这种看法以为企业文化就是用文化来治理企业,若有些企业家以为应该用儒家学说来治理企业,另有些企业家以为应该用老子学说来治理企业。这些学说作为中国文化的头脑代表用于指导企业治理和企业谋划理念,应该说是具有中国特色,但问题的要害在于若何用传统文化来掌握现代人的心理,来掌握迅速转变的市场需求,来调整对中国员工的事情激励,这需要找到适当的切入点,找准其中许多详细的联系。如中国传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依赖,重情绪、重体面,突出以人为本、知人善用等,将这些文化因素和传统头脑应用于企业治理,营造一个充满情绪、协调共存的文化气氛,在这样的气氛中实现对人性的逾越,实现人与社会的共存,人与自然的协调,这应该说突出了中国特色。然则,中国的传统文化的头脑中充满了哲理与思辨,可谓左右逢源,在用于指导企业治理实践中时,需要将其操作化为详细的行为准则和谋划理念。另外,中国传统文化中也有许多晦气于企业创新和企业生长的因素,如知足长乐、枪打出头鸟等,这些都是抑制企业创新的隐型杀手。另外,人情来往是中国人最主要的来往方式,许多企业家耐久依赖于由人情来往所编织的社会关系网即社会资源,而不把重点放在企业创新上,以为这样也能赚到钱,这样下去会逐渐形成对关系的依赖,而削弱企业自身的创新能力。这种征象的盛行虽然有其社会的缘故原由,然则,随着体制改造的进一步深入,社会资源舒展的空间越来越狭窄,加入世贸后,市场竞争的游戏规则越来越规范,那些津津乐道于依赖社会资源的企业被打垮、被击败就在所难免。以是要区分传统文化中的起劲因素和消极因素,不能简朴而为之。企业文化不是对社会文化的玩赏,而是用文化的气氛和文化价值去治理企业,为企业、为社会缔造价值。

  4 忽视了企业文化的创新和个性化。企业文化是某一特定文化靠山下该企业独具特色的治理模式,是企业的个性化显示,不是尺度统一的模式,更不是迎适时尚的口号。综观许多企业的企业文化,方方面面都大要相似,然则缺乏鲜明的个性特色和怪异的气概。实在,每一个企业的生长历程差异,企业的组成因素差异,面临的竞争压力也差异,以是其对环境作出反映的战略和处置内部冲突的的方式都市有自己的特色,不能能完全相同。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化强调主顾至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场和环境的顺应性,ibm公司的企业文化强调尊重人、信托人,善于运用激励手段。这说明,企业文化是在某一文化靠山下,将企业自身生长阶段、生长目的、谋划战略、企业内外环境等多种因素综合思量而确定的怪异的文化治理模式,因此,企业文化的形式可以是尺度化的,但其偏重点各不相同,其价值内在和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都差异,正因云云才组成了企业文化的个性化特色。

  三. 中国企业若何开展企业文化建设 综观外洋企业文化的生长历程和中国企业文化生长历程中泛起的问题,面临二十一世纪的到来和中国加入wto,中国的企业和中国的经济面临着亘古未有的挑战,中国的企业和企业治理也面临着与国际化接轨的严重课题,既要面临偕行业企业间的猛烈竞争,同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战,在这样的形势下,企业文化的创新已成为企业创新不能支解的主要组成部门。要生长有中国特色的企业文化,就需要从理论和实践两方面来掌握中国企业文化的生长偏向,要增强企业文化的研究,提出有中国特色的企业文化理论,要增强企业文化建设实践中的科学理论指导,只有这样,才气使中国企业文化的生长顺应于改造开放的需要,顺应于中国的现代化历程。 详细需要掌握好以下三个方面:第一,要增强企业文化研究从外洋企业文化征象的发现到企业文化研究二十年的迅猛生长来看,他们走的是一条理论研究与应用研究相连系,定性研究与定量研究相连系的蹊径。八十年月中期,在对企业文化的看法和结构举行探讨之后,便马上转入对企业文化发生作用的内在机制,以及企业文化与企业向导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业战略等企业治理历程的关系的研究,进而对企业文化与企业谋划业绩的关系举行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上,提出用于企业文化丈量、诊断和评估的模子,进而开发出一系列量表,对企业文化举行可操作化的、定量化的深入研究。

  二十一世纪中国企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相连系、定性研究与定量研究相连系的原则,主要偏重于以下三个方面:

  一,在中国文化靠山下, 探讨中国企业文化的基础理论,研究企业文化与中国传统文化和现代社会文化的关系、企业文化与企业治理、企业环境、企业生长和企业创新的关系等,提出有中国特色的企业文化理论;

  二,增强企业文化的应用研究 , 关于企业文化的丈量、诊断、评估和咨询的实证研究,在此历程中,推动企业文化实践的生长;

  三, 增强企业文化的追踪研究,企业文化的塑造不是一次性完成的作品,它要随着企业的生长和转变而作出实时的调整和改变,才气对企业的耐久生长发生深远的影响。以是对企业文化举行追踪研究的价值是不能低估的。

  第二,要准确处置好企业文化与社会文化的关系企业文化作为社会文化的一个组成部门,它既是社会文化变迁的缩影,又通过其新手艺、新产物所提倡的理念指导市场潮水、引领社会时尚,改变人们的生涯方式,改变人们的看法,从而为社会文化的生长注入新的活力,厚实社会文化的内在。社会文化对企业文化发生影响的途径之一是通过企业家这个载体,将其在耐久社会生涯中形成的关于人性的基本假设、价值观、人生观和天下观运用于企业生长和企业治理历程中,形成怪异的、相对稳固的行为准则、行为规范、企业内部的文化气氛和企业产物的文化品味。这是社会文化渗透于市场经济运作历程的一种主要形式。一种开放的、顺应性强、激励创新的企业文化很显著是多数乐成企业不停进取、不停创新的源泉和基础,而这样的企业文化泉源于企业家对社会生长偏向的掌握,泉源于企业家对传统文化的影响和对现代社会文化变迁历程的深刻明白,泉源于企业家在耐久的社会生涯中所形成的看法和素质。没有这些对社会生涯的深挚积累,要塑造一个优异的企业文化并掌握其生长是对照难题的。社会文化对企业文化生长发生影响的另一个途径是对市场和社会环境的渗透。差其余社会文化会影响人们对市场的价值选择和对市场的顺应性,社会文化的转变也会引起人们在价值选择和对市场的顺应性方面的转变,影响人们对产物的认同水平和心理需求。例如,进入九十年月以来,中国城镇住民的消费看法由原来的注重产物自己的使用价值转变为在严酷看待产物质量的基础上,加倍关注产物的品牌、售后服务、环保性能和更新换代的远景,产物和服务的个性化、多样化越来越受到人们的普遍迎接。因此,企业在塑造自己企业文化、确定企业谋划理念时,一定要掌握社会文化转变的趋势,在产物的目的定位、企业的谋划战略、新产物的研究与开发偏向上作出响应的调整,使产物、谋划和社会文化之间发生协调与相容,在此基础上,企业为社会提供的就不仅仅是一种产物,而且是一种文化。

  第三, 注重企业环境转变对企业文化生长的影响二十一世纪是个快速转变的时代。企业环境包罗企业的手艺环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等,这是企业生长所依存的客观环境,直接影响着企业的短期效益和生计,力度较大。此外,另有政策、法制、社会评价、公正竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会生长软环境,对企业文化生长的影响看起来较为隐含较为间接,然而现实上对企业耐久的谋划业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。这些环境因素在二十一世纪会出现出加倍庞大的联系和难以想象的转变,企业要立于不败之地,就要在其生长战略、谋划战略和治理模式方面实时作出响应的调整,企业文化的内在也要反映出环境的庞大性和紧迫性所带来的挑战和压力,对企业内部要保持较高的整合度,对外要有较强的顺应性,通过对企业主导价值观和谋划理念的改造推动企业生长战略、谋划战略的转变,使企业文化成为蕴藏和不停孕育企业创新与企业生长的源泉,从而形成企业文化竞争力。任何一种治理模式都有它适用的条件,都有其利与弊。企业文化作为一种文化治理模式,也是云云。 企业文化征象之以是于八十年月在美国和日本引起重视,这是日美经济社会生长到一定阶段的产物,同时也是与西方社会后工业阶段的现代化历程有着亲热的关联,它代表了西方治理理论生长的一个趋势。由于一种治理模式的有用性不能能脱离与之相匹配的生产方式和社会文化的生长,以是,要准确看待外洋企业文化形成和生长的社会经济条件,不要简朴地一定或否认某种治理模式的有用性,而应将其放置于中国传统文化的变化之中,连系中国的现代化历程,才气掌握中国企业文化生长的趋势。总之,生长中国的企业文化一定要驻足于中国文化的靠山,连系我国企业治理实践和现代化历程,同时也要借鉴外洋关于企业文化研究的理论和方式,建设有中国特色的社会主义的企业文化。

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